Para corrigir este erro existem duas opções:
1º Pedir para sua empresa de hospedagem ativar o módulo mb_strlen do php
2º Você mesmo adicionar um código abaixo no function.php do template:
/**
* mb_string compatibility
*/
if ( !function_exists(“mb_strlen”) ) {
function mb_strlen($str) {
return strlen($str);
}
}
Para acessar o arquivo function.php no painel de controle (na coluna da esquerda) acesse: Aparência > Editor
Clique em Funções do Tema na coluna da direita.
Copie o código e cole abaixo de <?php
Clique no botão Atualizar Arquivo.
Acesse seu site para ver se está ok.